Que hacer si la CFE niega un nuevo contrato por adeudo del predio

En muchas ocasiones existe un adeudo con la Comisión Federal de Electricidad, ya sea por ajuste a la facturación o simplemente no se pagó el recibo de luz, dichos adeudos pueden ser de algún antiguo propietario o inquilino y que el contrato de electricidad esta a nombre de ellos, en estos supuestos la CFE se niega a realizar un nuevo contrato a nombre del actual propietario, inquilino u ocupante bajo el argumento de que «el predio» tiene un adeudo y que si no se paga no se puede hacer el nuevo contrato.

Pues bien, lo señalado por la CFE es infundado, ya que el contrato realizado es una obligación personal, esto quiere decir que única y exclusivamente la persona que realizó el contrato esta obligado a el pago, de tal suerte que el inmueble sobre el que recayó el servicio no es quien adeuda sino la persona que contrató con la CFE.

Como la CFE para presionar al pago no va a acceder a hacer un nuevo contrato hasta que se realice el pago es necesario accionar las instancias legales, dentro de las opciones se encuentra la demanda de amparo, siendo que algunos tribunales ya emitieron criterio para que sea considerada autoridad y por ende admitir la demanda de amparo, misma que culminaría con ordenarle a la CFE que admita la contratación del servicio de energía eléctrica. 

A mayor abundamiento transcribo un criterio que sostiene lo antes señalado:

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD. ES AUTORIDAD RESPONSABLE PARA EFECTOS DEL JUICIO DE AMPARO, CUANDO SE LE RECLAMA LA NEGATIVA A CELEBRAR UN CONTRATO DE SUMINISTRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA.
 
Cuando el acto reclamado en el juicio constitucional lo constituye dicha negativa, la Comisión Federal de Electricidad actúa como autoridad responsable para efectos del juicio de amparo, porque se cumplen los requisitos del artículo 5o., fracción II, de la Ley de Amparo, en virtud de que aquélla es una empresa productiva del Estado que, al negarse a celebrar un contrato de suministro de energía eléctrica, crea, modifica o extingue por sí o ante sí, situaciones jurídicas que afectan la esfera legal del particular, pues ese acto puede llegar a conculcar el derecho humano contenido en el artículo 4o. de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, consistente en que todas las personas cuenten con una vivienda que tenga los elementos mínimos necesarios para ser considerada digna y decorosa; es decir, los que garanticen un nivel mínimo de bienestar a quien la habite, entre los que se encuentran la electricidad, iluminación y ventilación adecuadas, pues la comisión aludida es la única que puede prestar ese servicio, máxime que, con base en las facultades que le otorga la Ley del Servicio de Energía Eléctrica, debe suministrar energía eléctrica a todo aquel que lo solicite, salvo que exista un impedimento técnico o razones económicas para hacerlo, por lo que si con su determinación genera una situación jurídica que afecta la esfera legal del solicitante, ejerce facultades de decisión que le están atribuidas en un ordenamiento legal y que, por ende, constituyen una potestad administrativa cuyo ejercicio es irrenunciable, al ser de naturaleza pública la fuente de esa potestad. Además, en la ejecutoria que recayó a la contradicción de tesis 198/2017, que dio origen a la jurisprudencia 2a./J. 30/2018 (10a.), de título y subtítulo: «COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD. NO ES AUTORIDAD PARA EFECTOS DEL JUICIO DE AMPARO CONTRA ACTOS PREVISTOS EN EL CONTRATO DE SUMINISTRO DE ENERGÍA.», la Segunda Sala de la Suprema Corte de Justicia de la Nación consideró que no se debe descartar que la empresa mencionada lleve a cabo actos no pactados o que excedan el contrato de suministro básico con el usuario final y deriven en violaciones a derechos humanos que pudieran equipararla a una autoridad para efectos del juicio de amparo indirecto, lo cual debe dilucidarse en cada caso concreto por el órgano jurisdiccional competente y, ejemplificativamente expuso algunas de las eventualidades que actualizarían ese supuesto, una de las cuales consiste en la negativa injustificada de celebrar un contrato de suministro eléctrico.

De igual manera, cuando se es propietario  del  inmueble, es procedente combatir el adeudo ya sea por prescripción, al  haber transcurrido más de dos años o bien, combatiendo el ajuste a la facturación.  

Para el caso de que se encuentre en un supuesto en el cual la CFE le haya negado un nuevo contrato  y requiera de defenderse de dicho acto ilegal envíeme un correo redactando brevemente lo que sucedió, para ello le adjunto mis datos de Contacto

De igual manera te dejo este Formulario Consulta

Con un equipo de Abogados llevo  asuntos en:  Ciudad de México, Estado de México, Zacatecas, Morelos, Hidalgo, Jalisco, Chiapas, Tabasco, Campeche,  Quintana Roo, y Yucatán. 

Asimismo les adjunto estos vínculos que pueden ser de su interés.

Ajuste a la facturación de electricidad por CFE. Actualizado 2024

La prescripción de los adeudos con la CFE 

152 respuestas a “Que hacer si la CFE niega un nuevo contrato por adeudo del predio

  1. Avatar de Víctor Sánchez Rojas Víctor Sánchez Rojas 13 noviembre, 2020 / 6:41

    Muy buenos días licenciado Navarrete, en su despacho manejan comisiones por casos que le aporte, tengo contactos que tienen usos ilícitos y pues quisiera saber cuanto de comisión me daría y cuanto son sus honorarios, le envió un cordial saludo

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    • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 13 noviembre, 2020 / 9:58

      Buen día, le agradezco su interés, mi compromiso con el cliente es otorgar el mejor servicio y obtener los mejores resultados, por lo que considero que al pagar una comisión por dichos asuntos se comprometería o el costo o la calidad de los servicios, sin embargo dependiendo de cada asunto particular habrá casos en los que si se pueda pagar una comisión sin comprometer el servicio. Por lo habrá que analizar cada caso particular para poder darle una respuesta concreta.

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      • Avatar de Karina Vázquez Karina Vázquez 11 abril, 2021 / 23:15

        Buenas noches disculpe

        Mi esposo acaba de adquirir una casa de infonavit y quisimos ir a poner el recibo a su nombre pero al momento de hacer el cambio nos dijeron que tiene un ajuste pero que no corresponde a nosotros

        Pero yo necesito la luz porque ya vivo en la casa y pues mi comida se me esta hechando a perder por falta de luz

        Que puedo hacer?

        Puse reporte para que me trajeran mi medidor antes de venirme a vivir pero nada

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      • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 17 abril, 2021 / 10:10

        Puede ir a la PROFECO y poner una queja en contra de quien le vendió la casa a fin de que pague el adeudo, la otra opción es poner la queja en contra de CFE e intentar negociar el adeudo para que reconecten la luz y si funciona nada de eso, le queda el amparo vs cfe. También puede pagar el adeudo e intentar combatir el ajuste pero no es seguro que recupere el pago al no estar a su nombre el servicio.

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  2. Avatar de José Rivera José Rivera 14 diciembre, 2020 / 21:05

    Buenas noches tengo 4 meses que renté un casa pero tiene un adeudo con la CFE de luz y yo quise sacar un nuevo contrato de luz y no me lo quisieron hacer que puedo hacer y cuánto me saldría

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    • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 14 diciembre, 2020 / 21:56

      Buen día, para obligar a la cfe se tiene que seguir dependiendo de cómo se den las cosas uno o dos juicios de amparo. Para poder hacer un estimado del costo hay que tener conocimiento de los antecedentes.

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    • Avatar de Marlem Jaqueline Marlem Jaqueline 8 diciembre, 2022 / 14:20

      Preste mi casa y me denaron un adeudo de 1145 y ya que lo voy a pagar me dicen que son 4185 si la casa esta sola y no hay suministro .le luz ni medidor que debo hacer

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      • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 8 diciembre, 2022 / 14:29

        No volver a prestar su casa. Vaya a la PROFECO e interponga una queja.

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      • Avatar de Julio Escalante Julio Escalante 21 abril, 2023 / 5:33

        Compre una casa y me dicen que tiene un ajuste la casa aparece con dirección s/n y ahorita que las escrituras las puse a mi nombre aparece otro número por que se dividió el predio pero me niegan el servicio de medidor que puedo hacer

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  3. Avatar de roxcruz roxcruz 25 enero, 2021 / 21:24

    Buenas tardes licenciado, tengo más de 29 años viviendo en mi domicilio, y desde que se extinguió LFC, no me ha llegado recibo de la luz, hace unos meses vinieron los de CFE a quitar los medidores antiguos del edificio y colocaron los nuevos controladores, y tampoco me han generado recibos de luz, puesto que no he celebrado contrato alguno con CFE, sin embargo hoy me cortaron la luz, y a través de Internet no puedo solicitar reconexion pues me piden el numero de registro que viene en el recibo para pago de luz que emite CFE, que me recomienda hacer o que puedo hacer para seguir con el servicio, la opción seria acudir para que me hagan mi contrato, y que procede si me quieren cobrar alguna otra cantidad de adeudo? Gracias

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    • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 25 enero, 2021 / 22:40

      Buen día, creo que la opción es acudir a las oficinas de CFE y hacer el contrato, en caso de que le quieran cobrar un adeudo por meses o años anteriores será a través de un ajuste, el cual es combatible por múltiples motivos.

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  4. Avatar de claudia bravo claudia bravo 31 enero, 2021 / 23:15

    hola buenas noches quiero su opinion por favor CFE me nego el contrato de Luz para 1 casa de infonavit donde yo soy la titular el problema fue que hace mas de 6años le preste a unas amistades la casa y ellas se supone hicieron el contrato de luz. yo iba muy esporadicamente a visitarlas por cuestiones de trabajo ademas estuve fuera de la ciudad de donde vivo y paso el tiempo cuando un dia me llamaron que se ivan a ir yo ya estaba en la misma ciudad de origen pero por el trabajo todo lo trate con ellas por telefono solo les pedi que me dejaran pagada la luz. me dijeron que si de echo que ivan a ir a cfe a dar de baja el contrato yo les dije que no lo hicieran que yo les reembolsaria lo del contrato pero yo iria a hacer el cambio de nombre y listo. me enviaron imagen del recibo que ya lo tenian pagado y el costo del contrato les hice el deposito del contrato les pedi que con una vecina me dejaran las llaves y pence que todo bien. en cuanto pude ir resulta veo que no hay medidor entonces le marque a 1 de ellas y me contesto que siempre si habian ido a CFE a dar debaja el contrato y por eso quitaron el medidor. fui inmediatamente a CFE la chica ue me atendio me dice que hay un adeudo por 17mil pesos pregunte porque dice que les calleron que tenian diablitos. consejo porfavor

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    • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 1 febrero, 2021 / 9:04

      Buen dia Claudia,
      De antemano gracias por seguirme en el blog y twiter, asi como darle like a esta entrada, es de mucha utilidad para que el buscador de internet lo muestre como las primeras opciones de consulta.
      De tu comentario, si el recibo no esta a tu nombre, te aconsejo que como primer paso interpongas una queja en LA PROFECO manifestando que se niegan a realizar un contrato contigo bajo el argumento que tiene el predio un adeudo, esperemos que se resuelva ahi el asunto, si no se resuelve ya tendrás las pruebas para acreditar en el juicio de amparo que la CFE se niega a proporcionarte el servicio y los motivos que alega.
      Espero que esta información te sea de utilidad.
      saludos-

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  5. Avatar de Rolando Torres Rolando Torres 18 marzo, 2021 / 18:45

    Saludos Lic. Navarrete, realizo gestion para empresas y en este momento tengo un cliente con un adeudo, quisiera resindir el contrato renegociar y empezar nuevo contrato, esto es en morelos

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    • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 20 marzo, 2021 / 9:29

      Buen dia, no debe tener problema siempre y cuando pague el adeudo, le pueden hacer un descuento en el ajuste y firmar un contrato para pagar a plazos. Gracias por seguirme en el blog. Saludos!

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    • Avatar de Leticia Hernandez Rodriguez Leticia Hernandez Rodriguez 24 febrero, 2023 / 12:33

      Buenas tardes Licenciado
      Lo que pasa que yo compre una casa y llevo viviendo ahí un año en ese tiempo no me habían molestado el recibo d luz esta a nombre del dueño anterior pero apenas vivieron los d la luz a cortarla que xq tengo una multa y pues yo no sabía fui a la CFE a checar y si me dijieron q tiene multa desde hace 3 años y es mucho dinero yo no lo puedo pagar y les dije que si puedo hacer un contrato nuevo a mi nombre y dicen que no puedo que xq el predio esta endeudado! No sé que hacer no me puedo quedar sin luz… de antemano gracias y ojalá me pueda dar un consejo!!!

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  6. Avatar de dootter dootter 20 marzo, 2021 / 1:17

    Hola buenas noches. Yo tengo un problema similar, que por un ajuste no dejan hacer un nuevo contrato, aunque me estoy amparando en el artículo 25 de la ley del servicio público de energía eléctrica, me comentan qué hay artículos donde especifican que un predio con adeudo no puede tener contratos nuevos, aunque he buscado estos artículos no los encuentro.

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    • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 20 marzo, 2021 / 9:32

      Buen dia, no creo que exista ese articulo, la persona es la que debe, no el predio. Gracias por seguirme en el blog y darle like al comentario. Saludos!

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  7. Avatar de Ana Ana 24 marzo, 2021 / 0:43

    Hola, muchas gracias por toda la información proporcionada en su página de internet.

    Mis padres tenían un pequeño local Que todavía se renta , era propiedad de ambos, mi papá falleció en el 2004 y todavía no se ha resuelto ese juicio sucesorio y mi madre falleció recientemente hace 3 meses y el recibo de luz viene a su nombre. Vinieron de la CFE a revisar hace unos días el medidor del local que aún se sigue rentando y supuestamente estaba alterado dijeron los empleados y en la oficina al preguntar me dijeron que es que marcaba 0 porque es un medidor viejo y uno de los engranes estaba roto y no giraba.

    El caso es que llegó un recálculo de marzo 2020 a marzo 2021 por $ 6000 y fracción. Intentaron cortar la luz, finalmente la dejaron, pero mi duda es la siguiente. Como leí, el adeudo lo tenía mi madre, y mi madre ya falleció, por lo cual se puede pedir la cancelación de la deuda y realizar un nuevo contrato.

    ¿Qué necesito hacer en este caso que sea lo más recomendable ? Muchísimas gracias por su ayuda y guía.

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  8. Avatar de Guadalupe Valle Guadalupe Valle 1 abril, 2021 / 10:29

    buenos días, como puedo solucionar mi problema con la cfe?, necesito pagar mis recibos, pero tengo un corte por adeudo de 9 000 pesos ya fui a hablar con la CFE, pero me dicen que hasta que no realice el pago no me la pueden conectar, el recibo esta a nombre de otra persona, he ido para que me la pongan a mi nombre y no han querido. cabe hacer un comentario, tenia una demanda ante profeco pero ha pesar de esto me quitaron el medidor original y después me quitaron en que ellos me pusieron, hice una relatoría de hechos a la pgj, pero no la aceptaron porque era por robo, y ya no he hecho nada, pues no se que hacer, estoy consiente que tengo que pagar pero no se como arreglar esto pues me niegan el servicio, aunque les he hecho la propuesta de ir pagando el adeudo actual y abonando el anterior, y que lo pongan a mi nombre pero no han querido.

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    • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 1 abril, 2021 / 13:52

      Buen día. Hay que combatir el ajuste es la vía más efectiva, si no se puede es con la demanda de amparo para un nuevo contrato.

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    • Avatar de Cesar M Méndez Cesar M Méndez 14 mayo, 2021 / 21:36

      Buenas noches , tengo un negocio con un adeudo de más de 120mil pesos cfe , ya no tengo servicio
      Les he pagado 30 mil pesos , esto empezó hace tres años que regularizarian la luz y la cfe me hizo un ajuste de 15 años , contándome un adeudo de los 120 mil pesos y es la fecha en que no puedo negociar con cfe , señalando que hasta que no pague el adeudo no tendré el servicio . Que me recomienda hacer ?
      Muchas gracias por su atención.

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      • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 14 mayo, 2021 / 21:42

        Buen día, hay varias opciones: el adeudo ya debe haber prescrito; intentar un nuevo contrato por haber un nuevo propietario o arrendatario; combatir el ajuste. Esas son sus opciones. Saludos

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      • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 16 mayo, 2021 / 16:49

        Hay que combatir el ajuste, ya sea por ilegal o por haber prescrito.

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  9. Avatar de virginia balderas virginia balderas 12 abril, 2021 / 0:32

    buenas noches, yo. tengo un problema con un predio ,un inquilino hizo un contrato con su nombre, y nunca pago y se fue sin decirme nada, y hoy tengo un adeudo de mas de 50.000 mil pesos, y no puedo dar de baja ese medidor y me llego al domicilio un documento en donde debo de pagar inmediatamente y estoy preocupada por que no tengo esa cantidad, y aparte yo no hice ese contrato que puedo hacer en este caso, el terreno esta ha nombre de mi papa , pero el ya falleció , y no se que hacer. GRACIAS por su atención.

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    • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 17 abril, 2021 / 10:13

      Ponga una queja en PROFECO vs CFE para evitar el corte de luz y negociar el adeudo. Promueva la sucesión de su papá y regularice lo del terreno.

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    • Avatar de Blanca Blanca 16 septiembre, 2024 / 22:04

      necesito ayuda no tengo luz y Kiero ponerla AMI nombre y me dicen k no puedo pxk no soy la propietaria k ago Kien me ayuda en mi caso se debe $3510

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  10. Avatar de Carlos Alberto Texco torres Carlos Alberto Texco torres 13 abril, 2021 / 20:17

    Hola buenas tardes,como solucionó un problema?yo rento una accesoria para mí panderia ,llevo aprox.6 años laborando ahí,
    El problema es de que me hicieron corte de luz por falta de pago.pero a mi me quitaron mi medidor ,fui a las oficinas de CFE pero me dijeron que no podía arreglar nada hasta pagar mi adeudo,que eran 45000,pero al quitarme el medidor los mismos de la CFE m dejaron la luz directa solo con un cable,ahora q han hido los que verifican la luz el cable q ellos mismos pusieron dijeron que es una toma ilegal y que tengo que esperar a q m llegué una hoja de verificación ,q es una multa a pagar,y ahora me quieren quitar toda la instalación donde va el medidor..
    Que puedo hacer?trate de hacer un convenio pero m dicen que ya no puedo hacer nada …ya q ahora m dicen q mi adeudo subió a casi 90000 ,

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    • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 13 abril, 2021 / 22:17

      Buen día, es un típico caso de extorsión, si el ajuste sale a su nombre le queda combatirlo, pero no tendrá energía en lo que se tramita el juicio.

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      • Avatar de Carlos Alberto Texco torres Carlos Alberto Texco torres 14 abril, 2021 / 22:53

        Buenas noches..
        Gracias por responder..
        En este caso más q nada como procedería el caso…ya q la verdad no tengo idea d como es esto..y más q nada yo dependo d mi trabajo …
        Ahorita todo esto se dio a base d q los d CFE q han hido quieren q les de dinero..,yo al negarme m han dicho q m van a quitar la luz y q espere a q m llegué la hoja ..pero más q nada es siento q es una amenaza

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  11. Avatar de Beatriz Beatriz 17 abril, 2021 / 9:18

    Buen día… Mi problema es que la CFE me está negando un nuevo contrato porque dice que el predio debe una multa de más de $35.900 de un periodo desde el 2012 hasta el 2018,este predio lo compré y escriture en el 2013…hasta este año sigue el contrato a nombre de la dueña anterior y no quieren hacerme un contrato nuevo a mi nombre hasta que se pague esa cantidad … Esperó que pueda darme un consejo 🙏

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    • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 17 abril, 2021 / 10:04

      Buen día, si aún cuenta con suministro de electricidad ponga una queja en PROFECO e intente negociar el adeudo, pues si le suspenden el servicio va a tener que pagar el adeudo si quiere tener nuevamente electricidad y posteriormente combatir el ajuste pero al no estar a su nombre el servicio pueden rechazar su demanda.
      Si no cuenta con servicio de electricidad y puede aguantar lo que dure el juicio, el amparo es la otra alternativa.
      Saludos!!

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  12. Avatar de Ivonne Zambrano Santillan Ivonne Zambrano Santillan 16 mayo, 2021 / 15:30

    Hola buenas tardes , tengo un problema tengo viviendo en mi propiedad 15 años los cuales nunca se pago luz , ni llegaba recibos ,ni cobros , total que se deben 84,0000 pesos según ellos desde hace 20 años , el papá de mus hijos huso contrato con ellos pero solo duro un año esto fue como en 2001 , pero un año más tarde dio de baja este servicio , pero nunca vinieron a retirar el medidor y así quedó durante 20 años , quedo aclarar que la persona que hizo el contrato murió hace 12 años , y ahora quieren que les pague yo esa cantidad de dinero sin ser yo la que hizo el contratoque puedo hacer

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  13. Avatar de karla karla 18 mayo, 2021 / 15:38

    Buenas tardes Licenciado.
    Tengo un problema similar, bueno mi suegro.
    La casa donde vive esta divida en 2, la casa de mi suegro y su negocio y la casa de su difunta madre.
    La casa de su madre fue ocupada por una de sus hermanas y sus hijos, uno de sus hijos hizo el contrato, pero jamas pago la luz, ellos se fueron de esa casa dejando un adeudo de 35mil pesos.
    Mi suegro quizo hacer un contrato nuevo y le dijeron que no, una que porque el predio tiene 2 contratos y otra que porque un contrato tiene adeudo y que entonces el predio lo tiene y que como el es el dueño del predio el tiene que absorver la deuda.
    ¿que se podria hacer en este caso?
    Y otra, a mi suegro por su negocio (una madereria) le hicieron un contrato para negocio y no puede usar su luz como el quisiera ya que aunque solo tiene una sierra, cuando consume luz para ver su tele o algo por el estilo el recibo llega carisimo.
    ¿Que se puede hacer en este caso?
    Le agradezco mucho.

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    • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 18 mayo, 2021 / 15:46

      Buen día, la casa que tiene el adeudo posiblemente ya prescribió, ahí puede solicitar oír escrito la prescripción del adeudo o bien demandar vía juicio.

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  14. Avatar de luis octavio ayala zavala luis octavio ayala zavala 20 mayo, 2021 / 16:08

    Buenas tardes Licenciado hace 1 año hice la compra de una bodega y tiene una deuda de mas de $50,000 pesos .
    El anterior dueño se deseaparecio y no puedo localizar.
    Puedo solicitar un contrato de luz a CFE si como usted explca la deuda la tiene el antiguo dueño

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    • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 20 mayo, 2021 / 16:21

      Buen dia, sí puede solicitarla y esta en su derecho, el problema es que CFE ignora la ley en ese sentido y por lo general requiere que se pague el adeudo para acceder al nuevo contrato. Su opción es solicitar el contrato por escrito y si se lo niega o no le contesta interponer una demanda. cuenta con electricidad actualmente?

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      • Avatar de martignon00 martignon00 22 mayo, 2021 / 18:12

        Buen día, no cuento con Servicio de electricidad , esta el medidor pero ya la cortaron

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  15. Avatar de CARLOS VAZQUEZ CARLOS VAZQUEZ 20 mayo, 2021 / 17:10

    Buen dia, la casa de mi hermano le hicieron un ajuste en junio del año pasado, por 230mil que por que segun robaba luz, el fallecio en julio del mismo año sin arreglar ese asunto,yo realice un nuevo contrato por la otra entrada de la casa, a mi nombre por que el otro medidor lo cortaron, hoy me entero que le dieron de baja a mi contrato nuevo y estan por cortar la luz, mi hermano ya no vive para comprobar ese ajuste y yo no puedo pagarlo, que puedo hacer?

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  16. Avatar de Rogelio Rendón Rogelio Rendón 25 mayo, 2021 / 13:10

    Buenas tardes, mi caso es que mi suegro falleció en febrero, el departamento que tenía se lo dejo a mi esposa pero no tiene servicio eléctrico por qué tiene un adeudo desde el 2009, el nunca hizo contrato con CFE tiene uno con luz y fuerza el cual nos dejó los papeles, en la unidad los de CFE cambiaron los medidores por unos encriptados en los cuales ellos pueden cortar el servicio a distancia, yo ya acudí a tratar de hacer un nuevo contrato pero me dicen que existe un adeudo de 24’000 el cual me dicen que hay que cubrir en su totalidad apresar de que explique que ya falleció y lleve el acta de defunción, me dicen que no pueden hacer ni un acuerdo ni contrato nuevo apresar de que con ellos jamás se hizo un contrato si no con luz y fuerza, pero se justifican que en el 2015 se hizo un acuerdo de pago por qué ya habían cortado la luz y no sé pago más que un mes ya que le dijeron a mi suegro que si no tenía contrato con CFE no podían cortarle la luz pero ahora estamos sin el servicio por lo antes mensionado, que podría hacer para que cuente con el servicio ya que yo les pedí que me condonaran la deuda pero que me dieran opciones pero no lo hacen, exigen el pago total y la luz la ocupo para las clases de mis hijos, agradecería tu asesoría.

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    • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 25 mayo, 2021 / 17:50

      buen dia, interponga una queja en la profeco, exhiba el acta de defuncion y señale que además el adeudo ya prescribio, aclarando que no le permiten realizar un contrato a su nombre, acredite que ahora es la nueva propietaria del inmueble su esposa. si la profeco no lo resuelve ya va a contar con la documentacion necesaria para promover su demanda vs CFE

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  17. Avatar de marta marta 27 mayo, 2021 / 21:31

    Buenas noches, nosotros hicimos contrato con luz y fuerza del centro y cuando entra cfe empezaron a llegar los recibos muy elevados por lo cual acudí a las oficinas para hacer notar mi inconformidad. me parecía injusto pagar un recibo de seiscientos pues hasta de trecientos ya que eramos tres den familia y mis hijos salían a la escuela y yo a trabajar de pronto me llegan conque me ivan a cortar la luz por un adeudo de 18,000 y que me cortarían la luz … así que desde que entro la cfe no tengo luz (la cortaron) pero dejaron el medidor solo desconectaron el cable del medidor. han venido personas que no se quien son, dicen que de cfe pero no se identifican ni traen uniforme de cfe y dicen que me estoy robando la luz….. así que tengo como doce años que me cortaron la luz.

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    • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 28 mayo, 2021 / 10:12

      Acuda a la PROFECO manifieste que le niegan un contrato a su nombre. Es muy posible que el adeudo ya haya prescrito

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  18. Avatar de Verónica Paz Verónica Paz 28 mayo, 2021 / 10:03

    Buen día en mi caso mi hija hizo el contrato de la luz a su nombre pero se fue de la casa y me dejó un adeudo de más de $6000 yo no puedo pagarlo porque no tengo recursos ni trabajo, soy adulto mayor y no cuento ni con pension, ella se niega a pagar la luz y yo no tengo el servicio en mi casa, estoy desesperada porque no me quieren hacer un nuevo con trato a causa del adeudo y además mi yerno quitó el medidor. Que puedo hacer por favor

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  19. Avatar de alan alan 6 junio, 2021 / 9:39

    Saludos Lic, Navarrete el inmueble que rento como albacea y heredera esta a nombre de una persona que vivio ahi ,resulta que desde el 2010 los de la CFE dice que se debe son como 13000 pesos claro fueron a poner medidores ahi y el inquilino nuevo dice que le descuente la renta que puedo hacer?

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      • Avatar de Miriam Brito Miriam Brito 16 junio, 2021 / 14:07

        Hola buenas tardes vengo saliendo de la CFE y el jefe de esa sucursal muy prepotente me dijo que ningún adeudo prescribe y muy grosero me dijo que nada puede hacer que no es problema de el …yo tengo poco de vivir en ese domicilio …y estoy muy angustiada al ver semejantes cantidades y mi esposo y yo apenas estamos recuperandonos de cobit …no se que hacer pues dijo que no tienen la facultad de hacer ningún arreglo para pago

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      • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 17 junio, 2021 / 9:11

        Buen día, ponga una queja en contra del funcionario y presente por escrito su solicitud de contrato a su nombre adjuntando copia de su escritura.

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      • Avatar de ALAN ALAN 24 junio, 2021 / 21:14

        Disculpe cuantos años son para que prescriba la deuda,? ES DECIR debo desde el 2011 ? o desde cuando empiezo a pagar?
        Pues soy albacea y el caso esta que el dueño fallecio y le dio una carta poder al la persona para que a su nombre tuviera ese medidor , HACE DOS MESE los de la luz que según campaña pusieron nuevo medidor por fuera y a mi INQUILINO no le han cortado la luz

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      • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 25 junio, 2021 / 10:28

        Prescribe en dos años, es decir, pasados dos años de que se generó el adeudo. Los trámites para cambiar el nombre los puede hacer el albacea.

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      • Avatar de Norma Leticia Valenzuela Barraza Norma Leticia Valenzuela Barraza 5 diciembre, 2021 / 7:14

        Buenos días, disculpe rente una casa pero tiene cortada la luz por ajuste, se deben 87,000 pesos, aún tiene el medidor, la casa la compro el actual dueño hace 10 años, el titular ya falleció hace 5 años y el ajuste y corte de energía se hizo hace un año, puedo hacer un nuevo contrato a nombre del dueño actual??

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    • Avatar de ALAN ALAN 24 junio, 2021 / 20:55

      Apreciable Abgado Ricardo Navarrete fueron a poner el medidor hace dos meses, la persona QUE LE RENTO quería cambiar el nombre DE QUIEN APARECE EN EL RECIBO.

      no puedo cambiarlo ya que le rentamos. yo vivo en Querétaro y la casa esta en Ciudad de México. sera que les cortaran la luz ? pues tiene dos meses que fueron aponer el nuevo por fuera.
      Usted dice que ya prescribió ,pero ahora que se puede hacer ? ya que me imagino sigue teniendo luz mi inquilino y este quiere ,que yo pague; ya le dije que me muestre el recibo de su pago y si es real su pago le descuento la renta.

      la casa esta TESTADA TENIENDO UN JUICIO FAMILIAR pues hay coherederos y solo soy familiar.
      Solicito a usted amablemente su consejo que podría hacer.

      Muchas Gracias.

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  20. Avatar de Clotilde Alpizar Clotilde Alpizar 7 junio, 2021 / 10:56

    compre un departamento, a la semana llego CFE a revisar medidores y según ellos encontraron un «diablito», yo no estuve presente cuando abrieron el medidor solo me enseñaron una foto del celular y cortaron la luz, ahora dicen que hay que pagar una multa por esta situación, se han presentado los documentos que acreditan que se acaba de comprar la propiedad pero insisten en que se pague la multa.

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  21. Avatar de ARACELY ARACELY 24 junio, 2021 / 14:00

    MUY BUENAS TARDES TENGO UN CASO SIMILAR MI ESPOSO FAKKECIO EN EL 2014 INVADIERON MI CASA Y DEJARON ADEUDO SE GANO EL JUICIO DE DESALOJO YO NO ESTABA EN LA CDMX CUADO REGRESO TENIA CITATORIOS PARA QUE PAGAR EL CONTRATO ESTA A NOMBRE DE MI ESPOSO ME DIJERON EN LA CFE QUE YO TENIA QUE PAGAR ESE ADEUDO YO CUENTO CON EL ACTA DE DEFUNCION DE MI ESPOSO AQUI QUE PUEDO HACER

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  22. Avatar de José Benjamin bravo aguilar José Benjamin bravo aguilar 21 julio, 2021 / 23:23

    Hola buenas noches lic. Navarrete una pregunta yo compré mi casa en 2020 por medio de Infonavit cuando yo la compré el anterior dueño acababa de de hacer un nuevo contrato de luz y al parecer todo estaba bien ya llevo un año viviendo aquí y me vinieron a cortar la luz ya que el anterior dueño resulta que tiene adeudo del 2019 de otro medidor otro num de servicio claro está mismo domicilio y hora no que quieren activar a mi la luz ni dar un nuevo contrato hasta que pague la anterior dueña, que puedo hacer al respecto ya les lleve a la anterior dueña y su única escusa es si te debo por qué me volviste a a dar el servicio y de ahi no la bajan que puedo haceR gracias

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    • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 21 julio, 2021 / 23:53

      Buen día, ponga su queja en la profeco señalando lo que aquí me dice y exija que le re conecten la luz, hay un post sobre esto en el blog. También alegue que usted es nuevo dueño del predio y que no le dejan hacer el nuevo contrato

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  23. Avatar de GUADALUPE MARTINEZ GUADALUPE MARTINEZ 29 julio, 2021 / 16:56

    Tengo unos locales que son de mi papa, tienen una subestación con un contrato para suministro por parte de cfe bajo una subestación propia, son locales pequeñitos y el suministro esta en la tarifa comercial, ahora me dice CFE que debido al convenio los locales se tendrán que contratar con tarifa OM que lleva una serie de requisitos al contratar, pagar su mismo medidor, contratar una verificacion ,etc., que son gastos que un local pequeño no puede pagar, se excede cfe ya que el convenio no tiene dicha restricción y me niegan contratos nuevos, o en su defecto me pide que haga una acometida nueva para que sea redirigido la conexion a la linea de CFE que tiene en baja tensión para lo cual me cobran acometida especial, transformador, etc., EN FIN ES UN VIACRUCIS, puedo irme al amparo para obligarlos a que respeten el convenio firmado? o ellos pueden obligarme a renovarlo bajo otras condiciones?

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    • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 29 julio, 2021 / 17:43

      Mediante un juicio mercantil con base en el contrato celebrado se le puede obligar a cfe que cumpla con lo pactado.

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  24. Avatar de Raúl Villagomez (@rockweb79) Raúl Villagomez (@rockweb79) 7 septiembre, 2021 / 20:37

    Hola Lic Ricardo a mi me llego un ajuste muy elevado por que el medidor tiene una toma clandestina y no tenia conocimiento de que asi estuviera desde su primer instalacion ya que nunca habia sido abierto el medidor he tratado de negociar el ajuste pero no me dan respuesta y solo quieren que pague el total del ajuste y para dar de nuevo el servicio y mi otra pregunta es puedo tener otro medidor conectado desde otro lugar del predio obviamente a otro nombre o no se si la CFE actue legalmente por hacer eso

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    • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 10 septiembre, 2021 / 12:57

      Buen día, si la CFE se da cuenta puede intentar suspender el servicio.
      Con el crédito o ajuste vas a tener que pagarlo para que regeneren el suministro, pero una vez pagado puedes obtener la devolución demandando a la CFE.
      Saludos

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  25. Avatar de Karen vargas Karen vargas 23 septiembre, 2021 / 20:52

    Buenas noches Lic. Ricardo espero me pueda ayudar le explico mi caso, hace tiempo encontraron a mi papá tomando luz clandestina de nuestro medidor nosotras no sabíamos nada y ahora que el falleció nos llegó una multa y nos cortaron unos de los medidores ya que contábamos con 2 ya que tenemos una pequeña tienda con la que nos vamos ayudando a salir adelante la cfe nos está exigiendo pagar la multa pero nosotros no contamos con sierto dinero y como no lo hemos pagado ahora quieren cortarnos el otro servio qué podremos hacer en este caso

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  26. Avatar de Giovanni Angeles Giovanni Angeles 24 septiembre, 2021 / 18:37

    Buenas tardes Lic. mi mama dejo de pagar el recibo durante años ahorita ya es una cantida considerable, yo quiero (su hijo) quiero realizar un contrato nuevo cree que si me lo den?

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  27. Avatar de eduardo baduy eduardo baduy 29 octubre, 2021 / 14:27

    Buenas tardes, el inquilino de una casa que dio rentada mi padre no pago el la energia electrica a CFE, Este servicio está a nombre de mi difunta madre la cual fallece el día 26 de mayo de 2016, y la propiedad queda a nombre de mi padre Guillermo Baduy Moscoso, quien nos la dona en vida, sin el usufructo hasta el día de su muerte, lo que ocurre el día 3 de abril 2020, es el quien hace el arrendamiento del predio al señor Jorge Antonio Medina Caballero, desconozco si hubo o no contrato, al obtener la cancelación del usufructo, nos pusimos en contacto con el inquilino vía telefónica en repetidas ocasiones, para firmar un nuevo contrato con su servidor y siempre nos dio largas. Afortunadamente tenemos algo mejor que un contrato de arrendamiento entre particulares (YO CREIA), copia del expediente PFC.YUC.B.3/003300-2019 Asunto JORGE ANTONIO MEDINA CABALLERO vs CFE ADMINISTRADOR DE SERVICIOS BASICOS, es en este documento en donde se reconocen ambas partes, consumidor y prestador de servicio, y mejor aún la parte consumidora (Jorge Antonio Medina Caballero) se compromete a pagar la cantidad de $23,243.00, lo cual no hizo, aumentando hasta el saldo actual de $37,450.00, fue hasta que le cancelaron el servicio que él abandona el predio, quedando varios meses de renta sin pago, así como adeudos con la Junta de Agua potable y CFE, Es por esto que interpuse una denuncia en La Fiscalía General del Estado con numero de acta: UNA TD35-GC/002817/2021, en donde explico y detallo todo lo antes mencionado.

    desafortunadamente con todo y esto donde se prueba que el que no pago la energia fue el inquilino, aún asi la respuesta de CFE fue negativa y nos condiciona el contrato de luz a el pago del adeudo.
    Que podemos hacer que no lleve años en que nos reconecten el servicio?

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  28. Avatar de glenda glenda 5 noviembre, 2021 / 20:57

    hola buen día ,tengo un problema con el contrato de luz, anteriormente se metían a mi casa paracaidistas y una vecina metió a un familiar a vivir a mi casa haciéndole contrato de luz a su nombre, fui a sacarlos pero cuando quise ir a cambiar el nombre me dijeron que yo tengo que pagar el adeudo que dejaron las personas anteriores para poder hacer cambio pero los vecinos que hicieron ese movimiento no lo quieren pagar y estamos hablando que solo fueron hacer contrato y no pagaron luz durante 4 meses, que puedo hacer en ese caso?

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  29. Avatar de Gerardo Guzman Gerardo Guzman 5 noviembre, 2021 / 21:55

    Hola, muchas gracias por su ayuda, Tengo actualmente un problema, tenemos un adeudo con ajuste y multa en un contrato desde hace 5 años, El contrato se hizo antes de que el domicilio estuviera registrado en CORETT Guerrero, En ese entonces teniamos otra direccion, muy difente en Calle, Lote y Manzana, Cuando nos dieron las escrituras nos actualizaron la direccion y cambio a otra, el contrato de CFE tiene la antigua direccion a nombre del anterior inquilino, ahora queremos tramitar un nuevo contrato con la direccion que no estaba registrada y a nombre del nuevo inquilino, pero argumenta CFE que si ve un medidor en nuestro domicilio sera removido y cito “Porque es el mismo predio” Sin embargo las escrituras tienen una direccion diferente, Que me recomienda hacer para que no corten el nuevo servicio? Gracias!

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  30. Avatar de Rebeca Rebeca 12 noviembre, 2021 / 0:58

    Buenas tardes Licenciado, le pregunto q puedo hacer, desde hace 5 años no se pago la luz pq estaba llegando muy alto el cobro y vinieron a cortar el servicio desde entonces no hay luz, ahora q ya vivimos nuevamente aquí queremos hacer un nuevo contrato, y empezar de cero, gracias de antemano

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  31. Avatar de Norma Leticia Valenzuela Barraza Norma Leticia Valenzuela Barraza 5 diciembre, 2021 / 20:09

    Buenos días, disculpe rente una casa pero tiene cortada la luz por ajuste, se deben 87,000 pesos, aún tiene el medidor, la casa la compro el actual dueño hace 10 años, el titular ya falleció hace 5 años y el ajuste y corte de energía se hizo hace un año, puedo hacer un nuevo contrato a nombre del dueño actual??

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  32. Avatar de Jesus jehovany Jesus jehovany 10 enero, 2022 / 17:27

    Buenas tardes licenciado tengo un problema acabo de adquirir una casa pero los de la CFE cortaron la luz y me comentaron que tenía reporte de robo de luz y que avían roto los candados que ellos ponen la casa no tiene luz y quiero llegar a un arreglo pero como tampoco quiero que Ami me echen la culpa del robo de luz que puedo hacer

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  33. Avatar de adrian adrian 24 enero, 2022 / 12:24

    buenas tarde lic. me puede ayudar, emprendere un negocio de auto lavado pero la cfe me estra negando el servici por que argumentan que en la av. principal que comunica con otra de igual importanci no existe linea de baja o no se yo no entiendo y no se que hacer

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  34. Avatar de Juventino López Moreno Juventino López Moreno 6 marzo, 2022 / 7:11

    Buenos días lic. Navarrete. Mi caso es el siguiente. Hace como 4 años me separé de mi esposa, yo me en la casa con mis hijos y ella se fue, y a raíz de esto me entero de que, dejó de pagar los recibos de la luz y eso me enteré por qué los recibos que llegaban traían marcado un adeudo de que no se había pagado desde hace un tiempo. Yo trabajaba fueras y no estaba enterado. Me comentó mi hija la mayor que su mamá reporto el medidor por qué una vez llegó caro el recibo y vinieron unos contratistas que según le trabajaban a la CFE y se llevaron el medidor y $1000 pesos que le pidieron a la que era mi esposa, que le iban a cambiar el medidor y nunca regresaron. Tenemos luz por qué dejaron el cable directo. Cuando se fue mi esposa se llevó algunos papeles entre ellos la constancia del terreno, hace poco tiempo llegué a un acuerdo con ella y me devolvió la constancia del terreno pero no me la endoso ya que está a su nombre. Quiero ir a solicitar un nuevo contrato para que me pongan el servicio de electricidad, y mis dudas son, si me van a querer cobrar el adeudo que dejó mi esposa o ya caducó el adeudo por qué ya son como 7 años que se dejó de pagar el recibo, y como puedo hacerle para que me hagan el contrato a mi nombre ya que la constancia está a nombre de ella. De antemano le agradezco mucho su respuesta y apoyo y asesoría, y muchas gracias espero su respuesta gracias y que Dios lo bendiga por la labor que hace

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    • Avatar de Lluvia marin Lluvia marin 19 septiembre, 2022 / 15:46

      Hola buen día yo soy de cd Juárez mi problema es que compre una casa este año en marzo me la entregaron por medio de una inmobiliaria y todo normal hasta hace 4 días que fueron a quitarme el medidor aún la CFE me comenta que aún no le pasan el ajuste pero tengo estrés que eso me lo quieran cobrar a mi dónde me recomienda acudir y sobre la inmobiliaria ella tiene que revisar esas cosas??

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      • Avatar de Lluvia marin Lluvia marin 19 septiembre, 2022 / 21:55

        Si, el día jueves me cortaron la electricidad y se llevaron el medidor me comentaron que aún no llega el ingeniero pero la casa la adquiri en marzo y por desidia no eh echo el cambio de los servicios más que el del gas

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      • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 20 septiembre, 2022 / 9:36

        Buen día, si se puede defender y puede lograr que le reconecten el servicio y nulificar el adeudo

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  35. Avatar de Fernando Perez Fernando Perez 2 mayo, 2022 / 0:28

    No me quieren hacer un contrato nuevo porque se debe luz de otros servicios que se ubican en el mismo predio. Por otra parte, se debe Luz de más de dos años. Usted nos puede apoyar en regularizar estos temas ? Cuanto es lo que cobraría ? Gracias

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  36. Avatar de Arturo Mendez Arturo Mendez 2 mayo, 2022 / 16:14

    Buenas tardes Lic. Tengo el mismo problema como muchos de aqui, aun se puede recurrir a esas medidas para realizar un nuevo contrato?

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  37. Avatar de Benigno Trujillo castillejos Benigno Trujillo castillejos 20 mayo, 2022 / 18:38

    Lic. Buenas tardes lo que pasa que mi suegra falleció hace año y medio y era la titular del recibo de luz pero dejo un adeudo que sigue subiendo mi suegro es de la tercera edad ya no trabaja porque tiene 80 años que puede hacer ya que no quiere CFE hacer un nuevo contrato que podemos hacer?

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  38. Avatar de Benigno Trujillo castillejos Benigno Trujillo castillejos 20 mayo, 2022 / 18:44

    Buen día Lic. Lo que pasa que mi suegra falleció hace año y medio y el recibo de luz ella era la titular resulta que mi suegro tiene 80 años ya no trabaja y está enfermo mi suegra dejo un adeudo y va subiendo más fuimos hacer el cambio de titular pero CFE se niega hacerlo hasta que no se pague que podemos hacer?

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  39. Avatar de Patricia García Patricia García 25 mayo, 2022 / 8:08

    Buen día, mi esposo se fue de la casa en octubre del año pasado, tuve un problema legal con el, tengo el acta de la fiscaliza en donde se narra esta situación. Estuve con el durante 29 años, el siempre se hizo cargo de todo. Hace un mes tuve un fuerte accidente y me fui a la casa de mi mamá, cuando regrese me habían cortado la luz, fui a CFE y no quisieron hacer un contrato a mi nombre y no se ni donde esta este señor, el adeudo asciende a $23000

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  40. Avatar de Amairany Amairany 29 agosto, 2022 / 13:34

    Hola buenas tardes yo tengo muchas dudas!
    A mi madre hace 2 Años aproximadamente se le quemó el medidor, ella no vivía en la casa estaba viviendo con mi abuela ya que tiene años enferma y mi papá mando a componer todo eso! Ya que por fuera cuando llegó el de cfe encontraron un cable el cual nadie tenía el conocimiento, porque utilicemos la lógica quien tendría un cable sabiendo que cfe irá a ponerte un medidor… entonces desde hace dos años tenemos problemas con ellos porque quieren cobrar 107 mil pesos, y no quieren hacer el reajuste porque la factura del clima que se compró tiene que estar a nombre de ella, hicimos unos oficios con fotos de los electrodomésticos que tiene mi mamá y es la hora que no nos dan el recalculo y ahora mi mamá vive angustiada porque no tiene un sueldo, un trabajo fijo para pagar dicha multa y dicen que le desmantelarán todo la conexión
    Espero me pueda ayudar

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    • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 29 agosto, 2022 / 14:11

      Buenas tardes, el recibo de luz está a su nombre o alguien de su confianza para firmar la demanda?

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      • Avatar de Amairany Amairany 22 octubre, 2022 / 3:03

        Buenas noches esta a nombre de ella, le cobraban 107 mil pesos, hicieron el ajuste y bajo a 50 mil, se pidió convenio a un año y no quisieron sólo hasta diciembre dando el 40% del monto total como pago inicial y resto mes con mes, ya le habían dicho que aceptaron el convenio fue y le dijeron que le volverán hacer el ajuste y ella ya no está en edad para andar a la vueltas está preocupada porque ya le han querido cortar la luz

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  41. Avatar de Jael Canche Jael Canche 3 octubre, 2022 / 20:24

    Hola buenas tardes. Se compró un predio en el que se encontraba una tienda y tenían un medidor a nombre de «X», al mismo tiempo se instalo una carpintería con otro medidor a nombre de «Y», dicho medidor «Y» presenta fallos y se fue a reportar a la comisión, cabe mencionar que la tienda dejo de funcionar y el medidor de «X» ya no está en uso. Ahora la CFE aún no viene a reparar el medidor «Y» alegando que como el medidor «X» tiene un adeudo, dicho predio adquiero el adeudo y hasta que no se salde, no se puede componer el medidor «Y». ¿Que se puede hacer?

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  42. Avatar de Ernestina García poblano Ernestina García poblano 12 octubre, 2022 / 20:50

    Buenas noches una pregunta si mi suegro era el titular de la bajada de luz era el y ya falleció mi esposo tiene la obligación de pagar el ese adeudo ? Aparte ya habíamos solicitado una bajada nosotros y fui haber si nos podían conectar y me dijeron q asta q paguemos ese adeudo nosotros pero nosotros tenemos nuestro habitación separada y cuando el vivía pues le dábamos para pagar y nosotros no sabíamos q tenía ese adeudo asta q nos quitaron la luz en este caso q debemos hacer ? Únicamente estamos en un solo cuarto independiente a la demás casa

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  43. Avatar de Antonio Herrera Antonio Herrera 27 octubre, 2022 / 0:29

    Hola Lic. Tengo dos casas contiguas en una habito y otra la tengo sola, le suspendi servicio de agua y luz ( el contrato de CFE se quedo a nombre del antiguo propietario pero quedo cancelado CFE quito el medidor hace años) recientemente le pase luz desde mi casa solo para dos focos a patios trasero y delantero de la casa que no habito, CFE me alega un consumo, pero ese consumo yo lo estoy pagando en mi servicio de la casa que SI habito (ese recibo esta al dia) que puedo hacer?, me pueden multar por pasarle corriente a mi otra propiedad aun y cuando ese «extra» lo estoy pagando ya en mi recibo?… agradezco el comentario…

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  44. Avatar de Claudia Rodriguez Claudia Rodriguez 27 octubre, 2022 / 15:08

    Buenas tardes~
    Compre una casa por medio de infonavit. Al hacer cambios de propietario resulto con adeudo ambos servicios (agua y luz) por tal motivo no podiamos hacer nuevos contratos. Del servicio del agua eran $1500, la vendedora cubrio el adeudo, recalcando que ella estaba perdiendo y no iba a dar ningun otro pago. Ok hicimos nuestro contrato y todo bien. El problema es CFE hay dos ajustes, uno de $7,020 y otro de $8,500, en CFE me dijieron que no podia hacer otro contrato hasta cubrir ambas cuentas. Ya hablamos con la parte vendedora y se niegan, fui a profeco, en escrituras no viene ninguna inmobiliaria en contra de la cual se pueda actuar, son solo los nombres de la persona vendedora, representante y asesora, entonces nos recomendaron empezar demanda en contra de su persona pues ellos se niegan rotundamente a pagar. Estos ultimos 2 meses no se han negado pero simplemente nos dan largas o cualquier pretexto. La casa la compramos hace 5 meses!

    Cabe resaltar que la casa si tiene el servicio pero esta con diablitos desde que la compramos. Por esta misma razon no hemos querido habitarla pues no queremos problemas con CFE.
    Que podemos hacer, o a donde acudir para poder arreglar esto, nuestra casa esta sola y ya tenemos nuestras pertenencias ahi pero no la habitamos nosotros!!

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    • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 27 octubre, 2022 / 15:12

      En la profeco interponga queja en contra de quien le vendió y el corredor, este último también es responsable y pida el dictamen de daños en la profeco, ya que este dictamen es título ejecutivo es decir es mucho más fácil demandar

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  45. Avatar de Beatriz Acosta Beatriz Acosta 2 diciembre, 2022 / 16:26

    Buenas tardes. Actualmente estoy rentando un departamento (llevo dos años ahí) Desde que fui a pagar el primer recibo que me correspondía intenté hacer el cambio a mi nombre ya que hasta la fecha llega a nombre del inquilino anterior y en CFE me indicaron que había un adeudo por poco más de $14,000 y que no podía hacer el cambio hasta que se cubriera ese adeudo, en ese momento les comenté que acababa de rentar con una Inmobiliaria y que ese adeudo no es mio y el asesor que me atendió en ese momento me indicó que entonces lo hablara con la Inmobiliaria para que ellos se hicieran cargo de ese adeudo. Imprimí el historial del adeudo y lo lleve directamente con la Inmobiliaria y quedaron en darle seguimiento. Pasaron unos meses y el adeudo seguía por lo que volví a llevar el historial de adeudo a la Inmobiliaria por segunda vez y nuevamente me indicaron que le darían seguimiento. Cabe mencionar que en el tiempo que llevo rentando (2 años) he pagado todos los recibos que han llegado en tiempo y forma, dichos recibos habían estado llegando por el monto exacto de mi consumo (que no asciende a más de $200) pero hace unos días llego el recibo de éste bimestre y me englobaron el adeudo de los $14,000 que obviamente la Inmobiliaria no ha cubierto. Mi esposo fue a informarles y le pidieron que enviáramos correo, les envié correo explicándoles que ya se les había notificado en dos ocasiones de esto y que yo no me puedo quedar sin luz puesto que he pagado puntual y que lo resolvieran de favor porque la fecha límite de pago está próxima a vencer y yo no puedo pagar mi proporcional que me corresponde del bimestre porque CFE está englobando todo el adeudo y nuevamente quedaron en verificarlo. El día de hoy la Inmobiliaria me responde al correo que ellos no van a pagar nada, por lo que les llamé, me comunicaron con el encargado de la Inmobiliaria y literalmente y de una manera muy grosera me contestó que no van a pagar ese adeudo. Me urge asesoría ya que no quiero quedarme sin luz y no se como proceder al respecto.

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  46. Avatar de Maria Maria 20 enero, 2023 / 20:39

    Buenas tardes hace un año vendi mi casa, cuando la vendi no tenia adeudos, entregue la carta para que hicieran cambio de propietario pero ahora me entero que tienen varios meses sin pagar el servicio de luz, y que no hicieron cambio de nombre y ahora ami me sale en el buro de credito que tengo ese adeudo, como podria hacer que den de baja el servicio sin yo tener que pagar todo ese adeudo? y para colmo me cambie de ciudad y no puedo ir a hablar a la ciudad donde vendi la casa.( cabe resaltar que la vendi a un agente inmobiliario)

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    • Avatar de Ricardo Navarrete Ricardo Navarrete 20 enero, 2023 / 20:41

      Buenas noches, puede acudir a cualquier centro de atención y dar de baja el mismo y puede demandar a quien compro la casa por no hacer el cambio de propietario.

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  47. Avatar de Alejandro Alejandro 14 febrero, 2023 / 22:56

    Hola buenas noches disculpa acabo de adquirir una casa de Infonavit resulta que voy a CFE hacer mi contrato de luz y resulta que tiene adeudo y la persona que me vendió ya no me contesta ni me recibe llamadas no sé cómo hacerle para poder hacer el cambio de contrato de luz

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